معهد ستوديو تواصل معنا

الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 1 أبريل 2025 · آخر تحديث: 28 أبريل 2025

تُحدّد هذه الشروط حقوق والتزامات كل من Mahaad Studio (معهد ستوديو) والمستخدمين الذين يطلبون خدماتها أو يتصفحون موقعها الإلكتروني. يُرجى قراءتها بعناية قبل التعاقد.

فهرس الأقسام

1. التعريفات 2. قبول الشروط 3. وصف الخدمات 4. مسؤوليات المستخدم 5. حقوق الملكية الفكرية 6. الأسعار والدفع 7. تسليم الخدمة 8. السرية
9. إخلاء المسؤولية 10. تحديد المسؤولية 11. التعويض 12. الإنهاء 13. تسوية النزاعات 14. أحكام عامة 15. التعديلات 16. التواصل

1. التعريفات

2. قبول الشروط

باستخدام موقعنا أو إرسال نموذج الاستفسار أو التوقيع على نطاق عمل، فأنت تقرّ بأنك اطلعت على هذه الشروط وتقبلها. يُشترط أن يكون المستخدم بالغاً (18 عاماً فأكثر) ومخوّلاً قانونياً للتعاقد. إن كنت تتصرف بالنيابة عن مؤسسة، فأنت تُقرّ بأنك مفوَّض للالتزام باسمها.

3. وصف الخدمات

تقدم Mahaad Studio خدمات استشارية وتدريبية في مجال الذكاء الاصطناعي للمؤسسات في الإمارات وما حولها، وتشمل:

الخدمات متاحة في الإمارات العربية المتحدة وعن بُعد لعملاء في المنطقة. نحتفظ بحق رفض أي طلب خدمة لأسباب تشغيلية أو تعارض مع قيمنا.

4. مسؤوليات المستخدم

يلتزم المستخدم بما يلي:

5. حقوق الملكية الفكرية

تحتفظ Mahaad Studio بحقوق الملكية الفكرية لمواد التدريب ومنهجيات العمل والأساليب المستخدمة. المخرجات المُسلَّمة للعميل (التقارير والأدلة) تُمنح له بموجب ترخيص غير حصري للاستخدام الداخلي.

لا يحق للمستخدم إعادة إنتاج مواد الورش التدريبية أو توزيعها أو بيعها دون موافقة خطية مسبقة. يجوز للعميل مشاركة المخرجات داخلياً مع موظفيه.

6. الأسعار والدفع

أسعار الخدمات بالدرهم الإماراتي كما هو معلن في صفحة الخدمات:

تُحدد شروط الدفع في نطاق العمل المكتوب. يُطبَّق دفع مسبق نسبته 50% عند بدء أي مشروع. في حال إلغاء الارتباط من قبل العميل بعد البدء، تُستقطع نسبة من المبلغ تعكس الجهد المُنجز.

سياسة الاسترداد

يمكن إلغاء ورشة التعريف دون تكلفة قبل 48 ساعة من الموعد. بعد هذه المدة، يُحتسب رسم إلغاء يعادل 50% من قيمة الورشة. المشاريع الاستشارية: يُرد المبلغ المدفوع مطروحاً منه تكلفة الجهد الفعلي حتى تاريخ الإلغاء.

7. تسليم الخدمة

نلتزم بتسليم المخرجات وفق الجدول الزمني المحدد في نطاق العمل. يعتمد الجدول الزمني على توافر الفريق الداخلي للعميل وتقديم المعلومات اللازمة في الوقت المحدد. التأخيرات الناجمة عن عدم توافر العميل لا تقع ضمن مسؤوليتنا.

تُسلَّم المخرجات إلكترونياً بالصيغة المتفق عليها (PDF وما يعادله).

8. السرية

تتعامل Mahaad Studio مع جميع المعلومات التشغيلية والوثائق التي يُتيحها العميل بسرية تامة. لا تُشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بموافقة خطية من العميل أو عند وجود التزام قانوني.

يلتزم العميل بالمقابل بعدم الإفصاح عن منهجياتنا أو مواد تدريبنا لأطراف منافسة.

9. إخلاء المسؤولية

خدماتنا ذات طابع استشاري وتعليمي. لا نضمن نتائج أعمال محددة جراء تطبيق توصياتنا. قرارات التطبيق وما يترتب عليها من نتائج تقع ضمن مسؤولية العميل وحده.

توصياتنا بشأن أدوات الذكاء الاصطناعي لا تشكّل ضماناً لأداء هذه الأدوات. تتطور الأدوات المتاحة باستمرار وقد تتغير إمكاناتها بعد تاريخ الارتباط.

10. تحديد المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤولية Mahaad Studio المالية تجاه أي عميل إجمالي ما دفعه مقابل الخدمة المعنية. لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فوات الكسب أو خسارة البيانات.

لا ينطبق هذا التحديد في حالات الإهمال الجسيم أو الغش الموثق.

11. التعويض

يوافق العميل على تعويض Mahaad Studio عن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف قانونية تنشأ عن: (أ) استخدامه لمخرجاتنا بطريقة مخالفة لهذه الشروط، (ب) معلومات مضللة قدّمها أثناء الارتباط.

12. الإنهاء

يجوز لأي طرف إنهاء الارتباط بإشعار خطي مسبق لمدة سبعة أيام. عند الإنهاء يلتزم كل طرف بإعادة وثائق الطرف الآخر السرية. تبقى الأحكام المتعلقة بالسرية وحقوق الملكية الفكرية وتحديد المسؤولية سارية بعد الإنهاء.

13. تسوية النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الإمارات العربية المتحدة. في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان أولاً إلى حله ودياً خلال 30 يوماً. إن تعذّر ذلك، تُحال النزاعات إلى محاكم مركز دبي المالي الدولي (DIFC Courts) بوصفها الجهة القضائية المختصة، وذلك وفق القانون الإنجليزي المعمول به في مركز دبي المالي الدولي.

14. أحكام عامة

15. التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط. تُعلَن التغييرات الجوهرية على الموقع الإلكتروني مع ذكر تاريخ التحديث. يُشكّل استمرار استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات قبولاً لها. للتعاقدات الجارية، يُطبَّق الإصدار الساري وقت إبرامها.

للاستفسار عن هذه الشروط أو أي شأن قانوني: